亞洲指標數位行銷顧問 劉彥辰

大苑子近日因「石虎柳丁」行銷爭議成為輿論焦點，話題從社群延燒至新聞平台，形成近一週的高熱度討論。事件核心在於品牌強調「全面使用石虎柳丁」的生態永續形象，卻被農場公開指出「一顆都沒買」，引發消費者強烈質疑。隨後又爆出商標申請、合作落差以及宣稱誤導等爭議，使原本以環境與保育為亮點的行銷宣傳，瞬間轉變為反效果，品牌信任度受到嚴重挑戰。

從近一週的聲量變化觀察，11 月 17 日，大苑子發布「全面使用石虎柳丁」宣傳貼文，開始引發社群關注，未料 18 日遭農場指控「一顆都沒買」，聲量飆升至 840 則，引發網路撻伐與批評。19 日討論持續延燒（1,864 則），大苑子發布澄清聲明卻被批評玩「文字遊戲」與「混淆消費者」。20 日再因「搶註石虎柳丁商標」事件，聲量暴增至 4,627 則，成為全週最高點；雖然品牌再次發聲明表示已下架相關製作物並取消申請商標，輿論仍轉向對品牌誠信的批判。直到 21 日，董事長親自拜訪農場並道歉後，聲量略降至 2,142 則，但網路上仍可見「拒買」、「拒喝」等評論，顯示消費者不滿情緒仍高。

此次事件顯示，大苑子在「石虎柳丁」宣傳中，廣告內容與實際情況存在落差，加上商標申請操作引發討論，品牌雖多次發布聲明澄清，卻未能有效平息輿論，反而使討論延燒，成為 2025 年具代表性的負面案例之一。永續與保育相關議題若操作不當或宣傳不實，可能引發消費者強烈抵制，並進一步放大負面聲量，也提醒品牌在推動此類議題時，必須確保資訊透明、行動落實，以維護信任，避免短期行銷效果對長期品牌形象造成衝擊。