全球時尚的指標搜尋網站Lyst，近期 公布了 2026 年第一季全球熱門品牌榜單，本季迎來一次大洗牌：香奈兒空降第一，迪奧首度進榜直取第三。而在這些頂級奢侈品牌的強勢夾擊下，古馳從第九名大幅躍進至第五名，名次同樣亮眼。
但若同時攤開財報，卻是截然不同的光景——開雲集團第一季古馳營收同比下跌 14%。一個在全球排行榜前五、搜尋量名列前茅的品牌，銷售額竟呈雙位數衰退。這個矛盾，正是今天值得深究的公關警訊。
一、榜單亮眼，財報打臉
今年二月米蘭時裝週，古馳以超過 5,500 萬美元的贏得媒體價值（EMV）奪下全場第一，網路討論度堪稱核彈級。若只看這張成績單，幾乎沒有任何人會質疑品牌的聲勢。然而這些表面數據掩蓋了一個殘酷的事實：高聲量並不等於高銷量。大量的搜尋與討論，並不代表消費者願意真正掏錢消費。排行榜衡量的是「被看見的程度」，財報衡量的才是「被認同的程度」，兩者之間的落差，才是品牌健康度的真正試紙。
二、七成負評，才是聲量的真相
答案藏在輿情結構裡。權威時尚媒體 BOF 針對這場米蘭大秀的票選中，給出一星與兩星最低評價的觀眾合計超過七成——這龐大的討論量，相當大比例是由批評與反感所驅動的。換句話說，古馳這一季的聲量，有很大程度是建立在爭議與不滿之上，而非來自消費者的嚮往與期待。這種性質的聲量，不僅無法轉換成銷售動能，更可能在潛移默化中持續侵蝕品牌的長期形象。
「黑紅也是紅」在速食娛樂產業或許成立，但在高端奢侈品市場卻是危險的誤判。精品賣的是夢想、認同感與品牌價值。當七成潛在受眾對品牌走向抱持負評，由爭議帶來的 EMV 與搜尋量，不過是無法變現的虛榮指標，根本無力轉換成真實的購買意願。
廣告界有句名言：好的廣告，只會讓壞產品死得更快。 當品牌定位偏離消費者期待，猛烈的公關攻勢只會讓更多人加速確認「這不是我要的」，聲量打得越響，負面印象反而擴散得越廣。古馳的案例，正是這句話最真實的現代寫照。
三、結語：回歸本質，黑紅不是紅
在社群媒體時代，我們太容易被演算法與排行榜數據綁架，誤以為掌握了流量密碼就等於掌握了市場。古馳的案例提醒所有品牌經營者：排行榜名次與媒體價值終究只是輔助指標。若沒有能打動人心的產品力與消費者真實認同，再高的討論度都只是虛假繁榮。對公關與行銷從業者而言，學會解讀聲量背後的情緒結構，遠比單純追求曝光數字更為關鍵。
在殘酷的商業戰場上，真正讓品牌長久立足的，從來都不是話題的熱度，而是那張能兌現成財報數字的真實成績單。
相關影片連結：https://youtu.be/CVMPRa2EDn4
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