超過七成職員更在乎無形價值良性職場關係該怎麼促成？

三人恆好總監楊子瑩

於 8 月 5 號舉辦的「2026 跨世代來發聲！理想職場提案會」由致伸科技與社會福祉及社會企業公益信託循環基金支持，在活動現場，討論到未來十年的工作與合作關係，信義房屋楊百川顧問拋出一個值得思考的議題：「在職場中，你更在意有形還是無形價值？」。

現場有多達七成的人舉手，反映出比起物質條件，大家其實更在意無形價值，但我們言行有合一嗎？又該如何從自我內心理解、職場行動，到夥伴間彼此成為後援，一步步主動塑造出自己喜歡的理想職場？

你在職場的每一個決定，都在塑造自己未來十年的模樣

百川顧問分享，許多人在現實中把自己折磨成社畜，誤以為只能被動被環境塑造，陷於抱怨環境、同事與老闆的泥淖中，事實上人才是承載無形力量的主體，沒有人、何來無形的產出？隨著年紀增長與經歷提升，個人的身心狀態有形主體，更會直接影響到無形價值的展現。

所有職場人都必須重新回到以人為本的思考，意志、文化與信念這些無形的力量，往往比設備或資源等有形條件更具推動力，我們在職場上的每一個決定，都在深刻塑造自己未來十年的發展。因此打造理想職場絕非為了討好或滿足他人，而是學會以終為始地照顧好自己，唯有自己堅韌，才能進而創造團隊共好的最高利益。

提案會中有同仁主張導入專案管理工具，建立透明的工作量管理制度，讓額外的支援與隱形工作能被客觀記錄，作為績效獎勵的依據，試圖解決「能者多勞、負荷失衡」的不公現象。

然而百川顧問提醒：「能力好的人一小時就能完成任務，能力不足者卻要花一整天，為何要用同一基準衡量公平？」職場上追求工作量公平並不合理，單純依靠量化工時或工作分配，永遠無法滿足所有人對公平的定義，人才是價值的本體，職場不只是環境在塑造人，更是人主動創造環境。

因此，組織的首要任務不僅是追求工作量的公平分配做短期紓解，長期更要建立明確的工作目標與意義。當員工認同自己工作的價值，高難度的挑戰才會被視為成長契機，而組織則予以完成挑戰後的相對應的價值回饋。

談到工作效率，近期市場熱議世代差異與 AI 工具的應用，但重點從不在工具本身，而在於人是否願意主動掌握它，而非反被操控，這如同專案管理，我們習慣緊盯眼前的時程與完成的時間底線，但看待職場與人生，不能只看當下的橫截面，而需要拉長至一生的視角，理解今天的每一份學習與累積，都會在未來持續發酵。

最後，百川顧問在退場時感性提及，自己已退休且此生未必能再重逢，但他希望能留下這些觀察，為職場文化注入良性循環，人生有極大的比例在職場度過，做事不能只顧自己，更要思考如何「利人利己」，因為真正良性且永續的職場關係，永遠建立在自我照顧與成就他人之間的平衡。

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