國際情勢下的藥品信任戰,學名藥如何將大環境利多變現為品牌信任資產?

三人恆好資深專案執行 陳如瑩

自Covid-19疫情爆發以來,全球供應鏈經歷了衝擊與重組,隨後的地緣政治角力與美國川普時期對等關稅政策後續效應,進一步加劇了國際貿易與經濟發展的不確定性,在全球面臨通膨升溫、地緣政治衝突造成原物料與運輸成本增加的雙重壓力下,國際藥廠的生產與定價策略受到嚴重影響,隨著國際藥價波動,各國政府與產業也被迫重新審視在地化生產與供應鏈韌性的重要性,在這樣的大環境下,台灣製藥產業迎來了重大的契機。

 

原廠藥退場,學名藥的在地化供應的市場契機

國際經貿局勢與藥品成本壓力觸發了台灣藥品市場的劇烈變動,根據新聞報導,2025年截至10月擬有47項藥品提出退出台灣市場,讓群眾產生了對缺藥危機的擔心,然而危機也可能是轉機,衛福部明確指出在47項藥品中,有46項在國內皆有學名藥可作為替代選擇。在國際供應鏈不穩定、跨國藥廠因多重考量退出台灣的現況下,具備在地化生產優勢的國產學名藥,不僅能確保供應穩定度,更能提供極佳的醫療可近性,獲得了無可取代的市場切入點。

 

從產能達標到終端大眾的信任挑戰的隱形壁壘

儘管國產學名藥擁有大環境的利多與穩定的供應鏈產能優勢,但製藥品牌在面對市場時仍然必須正視一道隱形的壁壘:大眾的品牌信任問題。在過去,民眾對於國際原廠藥的信任度仍遠大於國產學名藥,儘管台灣在生技製藥產業具有嚴謹的法規及良好的生產技術、專家學者也提出學名藥符合國際法規確保藥品療效與安全性,許多病患仍擔憂用藥權益受損,甚至產生藥效只有原廠藥8成的的迷思與質疑,這些認知落差也會同時大幅增加醫師與藥師在配藥、換藥時的衛教與溝通成本與臨床醫療負擔,若終端病患對學名藥產生抗拒,即使有良好的政府政策支持、充足的供應鏈支援及完善的醫療院所通路,製藥品牌也難以將大環境的機會變現為實質的市占率。

 


(圖片來源:CANVA)


公私協力與全方面的大眾溝通策略
 

面對缺藥與換藥的現狀,政府與公協會持續祭出對策優化流程,包含近期立法院三讀通過《藥事法》修正案,將原先預期供應不穩前6個月通報的制度,升級為要求必要藥品藥商需定期申報供應情形,並授權主管機關在缺藥時可限制藥品供應的範圍與對象,以避免藥品過度集中於特定醫療院所。然而,除了政策防護網,製藥品牌自身的戰略轉型才是建立群眾信心的關鍵,企業品牌的影響力不應只停留在採購端,更需要擴及至終端的使用者及消費者,透過具規模的大眾溝通與影響力傳播,更能有效賦能第一線的醫師及藥師,減輕臨床端的溝通成本,當終端民眾對國產學名藥產生一定程度的信任與熟悉,醫療機構採購與推廣的意願自然會大幅提升。

 


(圖片來源:CANVA)


讓大眾傳播溝通升級,從藥效轉化為用藥觀念的倡議

在具體公關與大眾溝通策略上,品牌應跳脫單純的學名藥與原廠藥成分對比的技術性辯論,這往往無法直說服帶有既定迷思的使用者,除了持續端出高品質的產品、展現技術實力外,更重要的是消弭與使用者之間的溝通資訊落差,例如:相較於執著原廠的品牌迷思,建立「正確的用藥觀念」以及「服藥遵從性」才是確保療效及個人健康照護的最關鍵要素。 透過這類具備社會責任的衛教倡議及持續的溝通,更有機會在無形中淡化大眾的迷思,建立企業專業且具公信力的形象。

國產學名藥的市場定位,絕不應僅僅建立在原廠藥退出時的被動替代品上,而是要成為終端民眾與醫療機構共同認可的首選。在Covid-19後的供應鏈重組與國際藥廠洗牌機遇下,品牌能夠精準掌握大眾溝通的影響力、彌平終端消費者的認知落差,是製藥企業將大環境利多真正變現為品牌信任資產,是長遠佈局的最佳戰略。

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