超高齡社會的隱藏商機!從食品標示制度談品牌信任
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三人恆好資深專案執行 陳孟擎

台灣從 2025 年正式進入超高齡社會,每五人就有一位是 65 歲以上長者。根據內政部統計,2023 年國人平均壽命為 80.23 歲,不健康餘命約 7.78 年,顯示多數人晚年仍長時間處於慢性病或失能狀態,慢性病相關支出也持續增加,健保數據最新統計,慢性病已佔健保支出大宗,並成為醫療體系長期負擔。

在這樣的結構下,健康不再只是醫療問題,而是每天的飲食選擇累積的結果。隨著《營養及健康飲食促進法》施行,政府推動食品紅黃綠燈標示制度,針對糖、鈉與脂肪設計顏色分級,讓消費者能快速判斷食品風險。

這樣的制度設計,是把原本需要專業判讀的營養資訊轉化為日常可理解的選擇依據,讓消費者在每一次購買時,都能降低高糖、高鈉、高脂飲食的風險,進一步對應 SDG 3「良好健康與福祉」中降低非傳染性疾病的目標。

借鏡國外實務經驗顯示 資訊易懂才能影響購買決策

英國自 2013 年導入交通燈營養標示(Multiple Traffic Light Labels),將脂肪、糖與鹽以紅黃綠三色呈現;歐洲則推動 Nutri-Score 系統,以 A 至 E 搭配顏色分級食品健康程度,並已被多家食品企業採用。

根據歐盟執委會聯合研究中心(JRC)2022 年報告,色彩標示能有效提升消費者對營養資訊的理解,也會實際影響購買行為。這關鍵不在於資訊變多,而在於資訊變得容易理解,我們把判讀門檻降低,消費者才會真正把這些資訊納入選擇。

傳統營養標示提供完整數據,但多數人不會逐項閱讀,也難以在短時間內轉換成判斷,紅黃綠燈制度把複雜資訊轉為顏色,讓判讀變得更直覺,如果標示已經給出清楚訊號,消費者自然會拿來與品牌溝通內容對照;一旦兩者之間出現落差,問題就不只是理解,而是開始質疑產品所呈現的資訊是否完整。

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紅黃綠燈制度上路後 食品競爭將從行銷轉向產品結構

標示制度的影響,會優先反映在產品端,例如高糖、高鈉、高脂產品,在同類型商品中更容易被辨識,消費者在比較時,也會把標示納入考量。

根據世界衛生組織(WHO)對食品標示政策的研究,前包裝標示(Front-of-Pack Labelling)能促使企業調整產品配方,降低糖與鹽含量,這代表企業需要重新檢視產品策略,包括是否調整配方、降低關鍵成分,或開發新的產品線。

在人口結構持續高齡化的情況下,健康需求不會是短期議題,產品的營養結構也會逐漸成為市場競爭條件之一。

標示制度雖然能讓產品被快速辨識,但理解仍需要補充說明,同樣是綠燈產品,多數消費者仍會關心差異來源,例如是否減少糖分、是否使用替代原料,或是否調整製程,若這些資訊沒有被說清楚,消費者往往會自行解讀,也可能進一步懷疑產品與品牌所傳遞的健康主張是否一致。

 

圖片來源:WHO

因應制度上路前 可優先處理的三項內部調整

對品牌而言,關鍵在於讓標示結果與產品內容之間建立連結。例如在包裝上標示調整幅度、在產品頁面說明配方邏輯,或以圖示呈現前後差異,這些做法都有助於消費者理解產品,而不僅止於看到結果。

以法國通路品牌家樂福為例,在 2019 年正式對外宣布,將在歐洲所有自有品牌產品上全面標示 Nutri-Score,作為落實「食物轉型」與「資訊透明化」的具體行動。 國際食品大廠雀巢(Nestlé)也在 2019 年宣佈支持標示制度,針對旗下 25% 針對歐洲市場的植物性產品進行『配方升級』,確保該系列產品達到 A 或 B 級的高標,將標示視為品牌與消費者間健康對話的橋梁。

指標企業的響應,不僅履行企業的社會責任,也帶動了整體食品產業的跟進,面對紅黃綠燈制度,企業可優先進行三項內部調整:
第一,盤點產品線,區分需要調整與維持的產品
第二,建立產品規格,將減糖、減鈉等目標轉為具體數值
第三,整理對外說明內容,確保標示結果與品牌溝通一致

資訊被看見之後 產品也會被檢視

紅黃綠燈制度讓食品資訊更容易理解,消費者可以在更短時間內完成判斷,產品本身也因此成為主要依據。

對產業端而言,SDG 3 不再只是政策或報告中的目標,而是直接反映在產品與消費選擇之間,企業需要面對的,是產品是否符合健康期待,以及相關資訊是否被清楚傳達。

當標示讓資訊被看見,品牌不再只是在溝通健康,而是回到更基本的問題:產品內容、標示結果與對外說明,是否能彼此對得上,這樣的條件下,「真實性」不再只是溝通策略,而是產品是否經得起檢視的結果。

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